Повернення й обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Ви можете повернути товар або обміняти його, якщо:

• товар не був у вжитку і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям і т.п.;
• товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка;
• збережені всі ярлики і заводське маркування;
• товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.

Якщо у Вас виникли будь-які питання, в тому числі про товар, оплату або доставку зв'яжіться будь ласка з нашими менеджерами за номером телефону — +380660947900 або +380958283495

Ми завжди раді Вам допомогти. 

Важливо! Відповідальність за цілісність замовлення під час перевезення несе кур’єрська служба доставки. Тому при відправці товару ми вказуємо страхову суму замовлення, яка дорівнює вартості покупки. При отриманні перевіряйте посилку на місці. Лише за таких умов перевізник зможе компенсувати вам гроші.

Зверніть увагу!

При отриманні перевіряйте посилку на місці і не ставте підпис, доки не будете впевнені в цілісності. Лише за таких умов перевізник зможе компенсувати вам гроші.